Yurika Dita Pratiwi, and Jamiati KN. “Implementasi Customer Experience PT PGN Area Bekasi Dalam Membangun Brand Awareness”. Filosofi : Publikasi Ilmu Komunikasi, Desain, Seni Budaya, vol. 1, no. 3, June 2024, pp. 90-111, doi:10.62383/filosofi.v1i3.161.